Returns policy
Last updated: March 2026
1. Plazo de devolucion
Dispones de 14 dias naturales desde la recepcion del pedido para solicitar una devolucion, de acuerdo con la legislacion vigente.
2. Condiciones
El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado. Los posters danados por el cliente no seran aceptados para devolucion.
3. Proceso
Para iniciar una devolucion, contacta con nosotros en hola@postershouse.es indicando tu numero de pedido. Te proporcionaremos las instrucciones de envio.
4. Reembolso
El reembolso se realizara por el mismo metodo de pago utilizado en la compra, en un plazo maximo de 14 dias desde la recepcion del producto devuelto. Los gastos de envio de la devolucion corren a cargo del cliente.
5. Productos defectuosos
Si el producto llega defectuoso o danado, contacta con nosotros de inmediato. Nos haremos cargo de los gastos de devolucion y te enviaremos un reemplazo o realizaremos el reembolso completo.